*Секция N: ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ОБЛАСТИ АДМИНИСТРАТИВНОГО И*
—
Этот подкласс включает:
– деятельность телефонных справочно-информационных служб по обработке
входящих звонков от клиентов с использованием операторов, автоматических систем
адресации звонков, компьютерной телефонии, интерактивных голосовых систем ответа
или аналогичных методов для получения заказов, предоставления справочной
информации по продукции, обработке просьб клиентов об оказании помощи или
обработке жалоб клиентов
– деятельность телефонных центров исходящих звонков, использующих
аналогичные методы для продажи товаров или услуг потенциальным клиентам,
проведения исследований конъюнктуры рынка, опросов общественного мнения и
подобной деятельности в отношении клиентов